Retours
Les retours n'ont jamais été aussi faciles, regardez!
Quelle est la politique de retour de KurtGeiger.ca ?
Nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine et que leurs étiquettes soient intactes. Les frais d'expédition ne sont pas rembours
Comment obtenir une étiquette de retour ?
Vous pouvez obtenir une autorisation de retour via le Centre de retour. Après avoir sélectionné le ou les articles que vous souhaitez renvoyer et choisi le motif du retour, vous pourrez imprimer une étiquette d’expédition pour nous renvoyer les artic
Quel est le délai d'exécution habituel pour les retours ?
Si vous nous renvoyez l'article en utilisant l'une de nos étiquettes de retour prépayées, le délai habituel est de 1 à 2 semaines à partir du jour où vous remettez le colis au service de messagerie jusqu'à ce que la marchandise soit vérifiée à l'entr
Comment serai-je remboursé pour mon retour si j'ai payé avec AfterPay/Klarna ?
Une fois votre retour traité, nous en informerons AfterPay/Klarna. Il vous remboursera alors les versements effectués jusqu'à ce moment-là et annulera ou ajustera les versements restants. Veuillez également consulter notre Politique de retour pour pl
Puis-je échanger un article contre une autre taille, une autre couleur ou un autre style ?
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de procéder à des échanges si vous nous renvoyez la marchandise. Veuillez passer une nouvelle commande pour le style, la taille et la couleur que vous désirez, et appelez le service à la clientèle au 1-855
Quelle est votre politique concernant les articles endommagés ?
Si vous recevez des articles endommagés ou défectueux, veuillez-nous en aviser immédiatement par courriel, par clavardage ou en composant le 1-855-430-3068 et nous vous enverrons une étiquette de retour. Un remboursement complet sera effectué dès que
Comment retourner un article reçu en cadeau ?
Si vous souhaitez retourner un cadeau provenant d'une commande en ligne, vous pouvez contacter notre service clientèle qui vous délivrera une autorisation de retour pour échange de cadeau. Une fois l'article retourné, un code promotionnel égal au mon
Kurt Geiger Achats chez d'autres détaillants
La marchandise Kurt Geiger achetée auprès d'autres détaillants, y compris les grands magasins, doit être retournée au magasin où elle a été achetée à l'origine et est soumise à la politique de retour du détaillant d'origine.